報道：韋德祺 蔣亞洧
財務科：提升服務質量 表彰服務之星
2023-05-31 16:38:00 來源： 評論：0 點擊：
5月29日，河池市第一人民醫院財務科召開服務質量提升研討會，旨在深入推進醫院服務質量提升活動，促進服務能力和水平提升。
醫院總會計師林美玉指出，服務工作中要牢牢樹立“人民醫院為人民”的思想，一切以服務人民、群眾滿意為標準，消除一切“態度冷漠”服務詬病，打通患者就醫過程中所有“堵點”，服務態度要暖起來，收費窗口要靚起來，全體財務工作者都要以良好的精神面貌和工作態度，促進醫院服務能力和水平的提升。
隨后，財務科、價格辦、投訴辦負責人就各科室服務提升工作進行發言�？剖页蓡T就如何提高服務質量、更好的建設發展醫院暢所欲言、建言獻策。會議還表彰了財務科青年文明號2023年1-4月“服務之星”。
此次研討會，氣氛融洽、務實高效，促進服務方式由“被動型”向“主動型”轉變，不斷增強患者的滿意度，助力醫院高質量發展。
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